“ 百家医院管理公益讲坛”走进中国医科大学盛京医院

由我学院和《中国医院院长》杂志社联合举办的“百家医院管理公益讲坛”东北区第一场2月2日下午在中国医科大学盛京医院隆重举办，我院的服务培训专家、高级专职讲师翟胜飚老师为与会的近400位参会代表主讲了《医院优质服务体系建设》的课题。

辽宁省卫生厅的领导特别重视本次活动，还发文通知了沈阳及沈阳周边地区的100余位医院院长参加。盛京医院的200余位中高层管理干部也全部出席了本次活动。

盛京医院是中国医科大学附属第二医院,其前身是1883年英国苏格兰教会在东北地区创建的第一所西医院－－盛京医院.近几年来,医院在以郭启勇院长和于慧清书记为核心的领导班子带领下，取得了长足的进步, 率先进入国家三级甲等医院和全国百佳医院行列.医院总占地面积12万平方米,有教授、副教授416人；医疗、医技科室48个；博士学位授予学科39个；省级以上急救与诊治中心10余个；病床2000余张；年门急诊量150万人次；年住院人数5.5万人次；年手术量3万余例,以精湛高超的医疗技术和优质高效的服务水平闻名于东北地区。

围绕着“通过提供优质服务,增进医患关系”这一主题，我院翟胜飚老师结合在新加坡和中国医院亲自参与的案例，向大家阐述了新加坡医院创建优质服务的历程、医院服务的特点、优质服务带来的好处以及如何在医院创建优质服务体系等几个方面的内容，新颖、实际的课题得到了学员的认同与欢迎。